- vipmedia
- Участник
- Зарегистрирован: 09-06-2007
- Сообщений: 13
- Профиль
ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Добрый день,
купил программу, попытался зашифровать съемный диск, во время шифрования нажал ОТМЕНИТЬ. Теперь, при загрузке программы выдается сообщение "Шифрование одного из дисков было аварийно прервано. Вам необходимо продолжить до завершения, прежде чем стартовать другие задачи".
Вопрос: как продолжить, если на вкладке "диски" при наведении на съемный диск горит шифрование прервано, а меню "Продолжить" и "Расшифровать" недоступно? Вкладка "Задача" неактивна?
- vipmedia
- Участник
- Зарегистрирован: 09-06-2007
- Сообщений: 13
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Здравствуйте!
Съемный диск на 60Гб Sarotech, который подключается через USB. Я его несколько раз полностью форматировал - не помогает. Сам диск работает, все нормально, но зашифровать не удается. Лог не могу выслать, т.к. после этого переставлял программу. Другие диски доступны для шифрования/дешифрования, когда наводишь на этот диск, кнопки "продолжить" и "отменить" не горят, а в строке с указанием диска красными буквами - шифрование прервано.
Отредактированно vipmedia (11-06-2007 08:19:43)
- vipmedia
- Участник
- Зарегистрирован: 09-06-2007
- Сообщений: 13
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Сегодня новые проблемки появились: мы на 2 компьютера (ординарные, Win XP) пытались поставить демо-версии, в конце инсталляции машина "падает", перегружается, во время загрузки опять падает (2-5 раз), после чего возможно загрузиться только через меню загрузок "последняя удачная конфигурация с работоспособными параметрами". В списке деинсталляции (установка и удаление программ) не появляется, вручную стираем, опять ставим - ставится, ругается, что какой-то загрузочный драйвер уже установлен, а после перезагрузки говорит, что триал-период 30 дней истек, и предлагает регистрацию. Во время инсталляции другие программы не были запущены, даже Касперских и Юзергейтов закрывали.
Можно, конечно, сразу лицензии купить и зарегистрировать, но хотелось бы проверить работу в условиях офиса на отсутствие глюков.
Не нашел, как прикреплять скриншоты, по ссылке http://photofile.ru/users/gosecure/2772652/ видны два с возникающими ошибками.
Отредактированно vipmedia (11-06-2007 19:47:49)
- Romanya
- Участник
- Зарегистрирован: 28-06-2007
- Сообщений: 6
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Добрый день установил программу, попытался зашифровать диск Е (98 гиг), во время шифрования вырубило свет Теперь, при загрузке программы выдается сообщение "Шифрование одного из дисков было аварийно прервано. Вам необходимо продолжить до завершения, прежде чем стартовать другие задачи".
Вопрос: как продолжить, если на вкладке "диски" при наведении на диск Е горит шифрование прервано, а меню "Продолжить" и "Расшифровать" недоступно? Вкладка "Задача" неактивна?
Заранее благодарен!!!
- Boris
- Administrator
- Зарегистрирован: 02-04-2007
- Сообщений: 232
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Где находится хранилище с ключом, которым Вы шифровали диск?
Выберите в программе Ваш диск, который не удается зашифровать до конца, и нажмите кнопку "Свойства". Опишите, что написано в полях Хранилище и Ключ.
С уважением, служба поддержки GoSecure.
support@gosecure.ru
- Romanya
- Участник
- Зарегистрирован: 28-06-2007
- Сообщений: 6
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Хранилище находиться на другом диске.
Свойства диска:
Статус: Шифрование прервано
Хранилище: Нет
Ключ: Нет
Имя: Е:
Тип: локальный диск
Файловая система: NTFS
Размер: 0 Mb
Свободно: 0 Mb
Загрузочный: Нет
- Boris
- Administrator
- Зарегистрирован: 02-04-2007
- Сообщений: 232
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Какое хранилище вы открыли в программе сейчас? То, в котором находится ключ, которым Вы шифровали диск, или же какое то другое.
С уважением, служба поддержки GoSecure.
support@gosecure.ru
- Romanya
- Участник
- Зарегистрирован: 28-06-2007
- Сообщений: 6
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
то хранилище которым шифровался диск по какимто причинам не открывается, и удалилось. Сейчас открыто новое хранилище
Отредактированно Romanya (28-06-2007 09:31:03)
- Romanya
- Участник
- Зарегистрирован: 28-06-2007
- Сообщений: 6
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Возможно ли как-то открыть диск, либо форматирование единственный выход из положения?
- Boris
- Administrator
- Зарегистрирован: 02-04-2007
- Сообщений: 232
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Продолжить шифрование не удается потому что нет ключа, которым это можно сделать. Ведь Вы открыли другое хранилище, а в нём другие ключи - они не подходят.
Очень странно, что нужное хранилище не открывается. И как оно удалилоь? Вы его сами удалили?
В общем, если старого хранилища нет, единственный выход это форматирование.
С уважением, служба поддержки GoSecure.
support@gosecure.ru
- Romanya
- Участник
- Зарегистрирован: 28-06-2007
- Сообщений: 6
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Если создать хранилище с тем же местом и с теме же ключами?
- Boris
- Administrator
- Зарегистрирован: 02-04-2007
- Сообщений: 232
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
Ключи уникальны. В Secure Disk не бывает двух одинаковых ключей. Даже если Вы создатите такое же хранилище и также назовете ключ - это будет уже другой ключ.
Если бы так можно было бы сделать и расшифровать диск, то какой смысл шифрования вообще.
С уважением, служба поддержки GoSecure.
support@gosecure.ru
- XAKEP
- Участник
- Зарегистрирован: 02-03-2008
- Сообщений: 2
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
у меня после шыфровки usb винта, закрылся доступ к папкам, свойства папки показывают что занято - 0, но на винте занято 202гига, 140 из которых занимает видеосемка, которую я еще не доделал, а теперь ваще нечего доделовать, а деньги за работу уже взял. я в шоке. во время шыфровки выключался свет, но потом было предложено продолжить шыфрование, чтоя и сделал.
- XAKEP
- Участник
- Зарегистрирован: 02-03-2008
- Сообщений: 2
- Профиль
Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!
шыфрование и дешыфрование завершилось удачно, но доступ закрыт
|
