Все

vipmedia · 09-06-2007 18:46:49

Добрый день,
купил программу, попытался зашифровать съемный диск, во время шифрования нажал ОТМЕНИТЬ. Теперь, при загрузке программы выдается сообщение "Шифрование одного из дисков было аварийно прервано. Вам необходимо продолжить до завершения, прежде чем стартовать другие задачи".
Вопрос: как продолжить, если на вкладке "диски" при наведении на съемный диск горит шифрование прервано, а меню "Продолжить" и "Расшифровать" недоступно? Вкладка "Задача" неактивна?

vipmedia · 11-06-2007 08:17:52

Здравствуйте!
Съемный диск на 60Гб Sarotech, который подключается через USB. Я его несколько раз полностью форматировал - не помогает. Сам диск работает, все нормально, но зашифровать не удается. Лог не могу выслать, т.к. после этого переставлял программу. Другие диски доступны для шифрования/дешифрования, когда наводишь на этот диск, кнопки "продолжить" и "отменить" не горят, а в строке с указанием диска красными буквами - шифрование прервано.

Отредактированно vipmedia (11-06-2007 08:19:43)

vipmedia · 11-06-2007 19:28:49

Сегодня новые проблемки появились: мы на 2 компьютера (ординарные, Win XP) пытались поставить демо-версии, в конце инсталляции машина "падает", перегружается, во время загрузки опять падает (2-5 раз), после чего возможно загрузиться только через меню загрузок "последняя удачная конфигурация с работоспособными параметрами". В списке деинсталляции (установка и удаление программ) не появляется, вручную стираем, опять ставим - ставится, ругается, что какой-то загрузочный драйвер уже установлен, а после перезагрузки говорит, что триал-период 30 дней истек, и предлагает регистрацию. Во время инсталляции другие программы не были запущены, даже Касперских и Юзергейтов закрывали.
Можно, конечно, сразу лицензии купить и зарегистрировать, но хотелось бы проверить работу в условиях офиса на отсутствие глюков.

Не нашел, как прикреплять скриншоты, по ссылке http://photofile.ru/users/gosecure/2772652/ видны два с возникающими ошибками.

Отредактированно vipmedia (11-06-2007 19:47:49)

Romanya · 28-06-2007 07:56:07

Добрый день установил программу, попытался зашифровать диск Е (98 гиг), во время шифрования вырубило свет Теперь, при загрузке программы выдается сообщение "Шифрование одного из дисков было аварийно прервано. Вам необходимо продолжить до завершения, прежде чем стартовать другие задачи".
Вопрос: как продолжить, если на вкладке "диски" при наведении на диск Е горит шифрование прервано, а меню "Продолжить" и "Расшифровать" недоступно? Вкладка "Задача" неактивна?
Заранее благодарен!!!

Boris · 28-06-2007 08:25:26

Где находится хранилище с ключом, которым Вы шифровали диск?
Выберите в программе Ваш диск, который не удается зашифровать до конца, и нажмите кнопку "Свойства". Опишите, что написано в полях Хранилище и Ключ.

Romanya · 28-06-2007 09:10:15

Хранилище находиться на другом диске.
Свойства диска:
Статус: Шифрование прервано
Хранилище: Нет
Ключ: Нет
Имя: Е:
Тип: локальный диск
Файловая система: NTFS
Размер: 0 Mb
Свободно: 0 Mb
Загрузочный: Нет

Boris · 28-06-2007 09:17:51

Какое хранилище вы открыли в программе сейчас? То, в котором находится ключ, которым Вы шифровали диск, или же какое то другое.

Romanya · 28-06-2007 09:30:32

то хранилище которым шифровался диск по какимто причинам не открывается, и удалилось. Сейчас открыто новое хранилище

Отредактированно Romanya (28-06-2007 09:31:03)

Romanya · 28-06-2007 10:37:36

Возможно ли как-то открыть диск, либо форматирование единственный выход из положения?

Boris · 28-06-2007 11:03:40

Продолжить шифрование не удается потому что нет ключа, которым это можно сделать. Ведь Вы открыли другое хранилище, а в нём другие ключи - они не подходят.

Очень странно, что нужное хранилище не открывается. И как оно удалилоь? Вы его сами удалили?

В общем, если старого хранилища нет, единственный выход это форматирование.

GoSecure

#1 09-06-2007 18:46:49

ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#2 11-06-2007 08:17:52

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#3 11-06-2007 19:28:49

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#4 28-06-2007 07:56:07

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#5 28-06-2007 08:25:26

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#6 28-06-2007 09:10:15

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#7 28-06-2007 09:17:51

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#8 28-06-2007 09:30:32

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#9 28-06-2007 10:37:36

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

#10 28-06-2007 11:03:40

Re: ШИФРОВАНИЕ ПРЕРВАНО!

Board footer