Вернуться на сайт Gosecure Быстрый поиск     

GoSecure

Форум поддержки пользователей

Вы не зашли.

#1 16-12-2007 17:04:53

Dikki
Участник
Зарегистрирован: 15-12-2007
Сообщений: 1
Профиль

Помогите решить проблему

У меня ноутбук IBM r50e. Установил программу, зашифровал hdd (он один, не делён на разделы), перезагрузился, более система не грузиться и жёсткий при загрузке не находит ОС, как он сам пишет.
Вы дали инструкции, что нужно подключать жёсткий к другому компу и т.д.
Не один сервис в городе не может мне с этим помочь. У одних нету переходников для подключения жёсткого с ноута, другие вообще не занимаются и т.д.
Как решить проблему другим путём?
Каждый день я несу колосальные убытки из-за вашей программы.
Надеюсь на вашу скорейшую помощь.

Неактивен

 

#2 16-03-2008 20:26:18

Sonya
Участник
Зарегистрирован: 16-03-2008
Сообщений: 2
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Здравствуйте, я не могу открыть зашифрованный диск, и расшифровать не могу...
Там очень важная и срочно нужная информация.
Помогите пожалуйста!!!!!!!!!!

Отредактированно Sonya (16-03-2008 20:28:30)

Неактивен

 

#3 19-03-2008 09:15:47

Sonya
Участник
Зарегистрирован: 16-03-2008
Сообщений: 2
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Я вхожу туда, но когда открываю подраздел - диски, у меня показывает что зашифрован, а расшифровать и параметрым - серое, не нажимается.
Как расшифровать?!

Неактивен

 

#4 19-03-2008 09:39:15

Boris
Administrator
Зарегистрирован: 02-04-2007
Сообщений: 232
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Если так происходит, значит, вы открываете не то хранилще, которым был зашифрован диск.


С уважением, служба поддержки GoSecure.
support@gosecure.ru

Неактивен

 

#5 22-04-2008 07:37:34

Creature
Участник
Зарегистрирован: 22-04-2008
Сообщений: 3
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Проблема. (со слов)
Устанавливалась программа шифрования. Процес шифрования был прерван и программа деинсталлирована и удалена с диска.
Но!!!
Зона "наполовину" была создана и теперь этот диск не виден.
Файл-ключ исспользуя рекавери был восстановлен. При повторной инсталяции программы, та сообщает, что требуется форматирование диска.
На диске важная информация. Первый раз программа была установлена подроском.
* Если снять имидж акронисом и перезалить на другой диск, возможно ли работать как с диском, на котором была создана зона шифрования?
* Возможно ли восстановление информации?
* Если потеряна файловая система - не говорит ли это, что шифрование не было создано?
* Восстановить MBR зону и файловую систему?
Что посоветуете?!
Информация очень важна и крайне необходима в ближайшее время.

Неактивен

 

#6 22-04-2008 08:04:53

Boris
Administrator
Зарегистрирован: 02-04-2007
Сообщений: 232
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Если имеется в виду шифрование не системного диска, то нужно просто заново установить программу, открыть файл-хранилище и диск должен быть доступен.

Имеется в виду не системный диск? Где был сохранен файл-хранилище?


С уважением, служба поддержки GoSecure.
support@gosecure.ru

Неактивен

 

#7 22-04-2008 08:36:07

Creature
Участник
Зарегистрирован: 22-04-2008
Сообщений: 3
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Boris написал:

Если имеется в виду шифрование не системного диска, то нужно просто заново установить программу, открыть файл-хранилище и диск должен быть доступен.

Имеется в виду не системный диск? Где был сохранен файл-хранилище?

Пока интересует - можно ли перенести образ этого диска на другой и начать дальше работать. Файл-хранилище - есть (восстановлен).

Неактивен

 

#8 22-04-2008 08:42:43

Boris
Administrator
Зарегистрирован: 02-04-2007
Сообщений: 232
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Boris написал:

Имеется в виду не системный диск? Где был сохранен файл-хранилище?

Я не просто так задаю эти вопросы. Пока на них не будет ответа, вряд ли мы чем-то сможем вам помочь.

Если переносить образ, то только всего HDD, а не конкретного раздела. Если файл хранилище корректный, то работать дальше будет можно.


С уважением, служба поддержки GoSecure.
support@gosecure.ru

Неактивен

 

#9 22-04-2008 09:06:00

Creature
Участник
Зарегистрирован: 22-04-2008
Сообщений: 3
Профиль

Re: Помогите решить проблему

Boris написал:

Boris написал:

Имеется в виду не системный диск? Где был сохранен файл-хранилище?

Я не просто так задаю эти вопросы. Пока на них не будет ответа, вряд ли мы чем-то сможем вам помочь.

Если переносить образ, то только всего HDD, а не конкретного раздела. Если файл хранилище корректный, то работать дальше будет можно.

Понятно. Имидж будет снят всего жесткого диска.
Тогда, до получения мной имиджа и файла.

Неактивен

 

Board footer

Powered by PunBB 1.2.16

[ Generated in 0.034 seconds, 10 queries executed ]

© Copyright GoSecure, 2007-2008. All rights reserved.
Использование материалов этого сайта возможно только с согласия его владельцев.
Rambler's Top100